Utiliser un code cadeau
Vérifier et appliquer un code cadeau Stream Partner pour obtenir des jours offerts sur une commande ou un renouvellement.
Ce qu'est un code cadeau
Un code cadeau est un code offert par Stream Partner (promotions, parrainage, événements) qui ajoute des jours gratuits à une commande. Il ne réduit pas le montant à payer : il prolonge la durée de l'abonnement commandé.
Où saisir le code
Le champ code cadeau se trouve dans deux fenêtres :
- la fenêtre d'achat d'un nouvel abonnement (section dépliable « Code Promo ») ;
- la fenêtre de renouvellement / prolongation d'un abonnement existant.
Appliquer votre code
- 1
Dépliez la section Code Promo dans la fenêtre d'achat ou de renouvellement.
- 2
Saisissez le code exactement tel qu'il vous a été transmis (majuscules/minuscules sans importance).
- 3
Cliquez sur Appliquer. Le code est vérifié pour la plateforme sélectionnée.
- 4
Si le code est valide, un message confirme le gain : + N jours offerts, et la ligne du code s'illumine. Si le code est refusé, le champ tremble et un message « Code invalide » apparaît.
- 5
Finalisez normalement votre commande : les jours offerts sont ajoutés automatiquement à votre abonnement.
Pourquoi un code est refusé ?
| Raison | Détail |
|---|---|
| Plateforme non éligible | Certains codes ne fonctionnent que pour certaines plateformes : le contrôle se fait plateforme par plateforme. |
| Code expiré | Chaque code a une date limite d'utilisation. |
| Déjà utilisé | La plupart des codes sont à usage unique par compte. |
| Code saisi incorrectement | Vérifiez les caractères (O/zéro, I/un…) et recopiez-le sans espaces. |
Un doute sur un code ?
Appliquez le code avant de payer : la vérification est gratuite et instantanée. Vous voyez immédiatement le gain (ou l'erreur) sans engager la commande.